11月25日上午，交通运输部召开11月例行发布会，针对近期部分地区出现的“一刀切”限制货车通行、要求货车司机现场等待核酸检测结果，以及滞留货车司机生活服务保障不到位等问题，交通运输部高度重视，切实发挥国务院物流保通保畅工作领导小组办公室作用，强化统筹调度部署，加强问题督办转办，及时解决货车通行受阻问题，全力以赴保障交通物流畅通。

交通运输部要求，督促指导各地科学精准实施通行管控措施，切实做到“五个严禁”：

严禁擅自关停关闭交通物流基础设施和限制运输服务；

严禁“一刀切”限制封闭区域末端物流配送；

严禁实施“静默”或封控管理的城市一律限制货车进出；

严禁以等待核酸检测结果为由限制货车通行；

严禁以车籍地、户籍地为依据限制货车通行，对有涉疫地区行程的货车司机，落实“即采即走即追”+闭环管理要求，保障通行顺畅。

同时，畅通投诉举报渠道。货车司机如遇过度通行管控问题，可拨打相关电话进行投诉举报，也可拨打12328交通运输服务监督热线或通过12328微信小程序进行投诉举报，交通运输部门将即接即转即办，一事一协调解决过度通行管控问题，保障货车通行顺畅。同时，督促指导各地进一步加强对货车司机的关心关爱，为货车司机提供餐饮、休息、如厕等生活服务保障，解决货车司机的实际困难。

各省交通物流保通保畅24小时值班电话

省（区、市）

24小时值班电话

北京市  010-57070629  010-57070630（白天）  010-63032266（24小时）

天津市  022-24539362

河北省  0311-86906211

山西省  0351-4663010

内蒙古自治区  0471-3820392

辽宁省  024-23867489

吉林省  0431-85097564

黑龙江省  0451-82338822

上海市  021-62598848

江苏省  025-52853102

浙江省  19106796910

安徽省  0551-63627091（白天）  0551-63648035（夜间）

福建省  0591-87077761

江西省  0791-86130122

山东省  0531-85693018

河南省  0371-87165452

湖北省  027-83460300

湖南省  0731-88770499

广东省  020-83805040

广西壮族自治区  0771-2115189

海南省  0898-65383603

重庆市  023-89183000

四川省  028-86787127（白天）  028-86624836（夜间）

贵州省  0851-85992114

云南省  0871-65305030

西藏自治区  0891-6830074

陕西省  029-88869099

甘肃省  0931-8503301

青海省  0971-6245110

宁夏回族自治区  0951-6076709（工作日白天）  0951-6076919，6076700（工作日夜间及周末）

新疆维吾尔自治区  0991-5280255

新疆生产建设兵团  0991-2358612

国务院物流保通保畅工作领导小组办公室值班电话 010-65292831